Защита прав потребителей в строительстве

Как действующее законодательство в России охраняет права потребителей при строительстве?

• В соответствии с действующими Законами Заказчик, он же потребитель при выявлении существующих недостатков в выполненных строительных работы по своему усмотрению в праве потребовать следующее:
• их безвозмездного устранения за счет средств и сил строителей;
• соответствующего уменьшения стоимости выполненных строительных работ;
• перевыполнения этих строительных работ;
• полного возмещения всех денежных затрат и расходов причиненных потребителю, когда он устранял эти недостатки своими силами и за свои деньги.

• В случае, когда указанные законные требования застройщиком не исполнены в срок по Закону, в них отказано или вообще оставили без внимания, то потребитель может:
• потребовать всю стоимость договора, то есть вернуть все оплаченные денежные средства;
• компенсировать все возникшие некачественным исполнением работ убытки;
• компенсировать причиненные физические или нравственные страдания, то есть возместить моральный вред;
• взыскать все причитающиеся потребителю проценты, неустойки, пени и штрафы.

Когда при установленных законодателем или договором сроках, выявленные недостатки выполненных строительных работах, не устранены, то потребитель может односторонне отказаться от такого договора  и вернуть все свои деньги плюс все ущербы и убытки.

В случаях заключения договоров бытового строительного подряда  между гражданином и какой-либо организацией, следует знать, что по законодательству в сфере защиты потребительских прав, при просрочке выполняемых работ, строитель обязан будет оплатить за каждый день такой просрочки законную неустойку. Эта неустойка равна трем процентам в день от стоимости заключенного договора. Но взысканная сумма не должна будет превышать стоимость самого договора. При этом, кроме полученных своих денег и неустойки, будут возмещены все убытки. Потребитель имеет право потребовать от стороны по договору исправления всех выявленных в процессе эксплуатации недостатков в течение всего гарантийного срока, который указан в Законе или же договоре.

Когда  исполнитель некачественных работ не выплачивает заказчику деньги, то данный спор необходимо разрешать в судебных органах

Как возможно добиться возмещения всех убытков и неустоек от застройщика?

Первоначально обязательно написать и направить досудебную претензию. Претензия это – простое письменное требование, содержащее все обстоятельства дела и соответственно само требование и правовое основание данного требования.

Письменная претензия подразумевает под собой мирное разрешение возникшего спора и является досудебной/ претензионной процедурой решения существующего спора. Подача претензионного письма, часто является еще и необходимым элементом, который предшествует судебному разбирательству, поэтому правильное с правовой точки зрения написание претензии, важнейший и очень значимый момент, который в последствие сможет сыграть решающую роль при исходе судебного дела.

Первая и основная цель досудебного разрешения возникшего спора, это снижение материальных затрат на судебное разбирательство и экономия времени. Во многих случаях, при разрешении спорной ситуации, просто необходимо проведение экспертизы. Эта экспертиза должна определить, чья вина присутствует в недостатках работ, потребителя или же застройщика.

Затем, после проведенной экспертизы иногда нужно будет подготовить еще одну претензию, уже подкрепленную заключением эксперта и так же направить её в адрес застройщика. Тогда когда ответ на эту повторную претензию отсутствует или же не устраивает, то вы имеете право обратиться за защитой своих материальных и нематериальных прав в судебные органы. Для этого необходимо подготовить уже исковое заявление, которое содержит в себе основание и предмет этого иска. В данном иске в обязательном порядке излагаются фактические обстоятельства спора, а так же указываются нормы права, на которые истец возлагает надежду и которые должны его защитить. Кроме того к иску должны быть приложены все доказательства, которые подтверждают правоту подателя искового заявления в суд и копии этих документов для сторон судебного процесса.

Помощь опытного, квалифицированного юриста – специалиста по разрешению вопросов о недостатках строительных работ.

Ваше обращение в нашу компанию в нашу компанию начнется для Вас с первичной бесплатной юридической консультации. В эту консультацию войдет анализ документов, возможность рассмотрения спора мирным способом, досудебное/претензионное решение спора, оценка судебного риска.

В тех случаях, когда от мирного разрешения спора другая сторона отказывается, наши квалифицированные юристы, соберут все необходимые документы, грамотно и обстоятельно подготовят исковое заявление, подадут его в суд, добьются в суде полного удовлетворения Ваших материальных и моральных издержек, возместят Вам все предусмотренные неустойки пени и штрафы и, наконец, обеспечат контроль и исполнение судебного постановления.