Жалобы на ЖСК

Предоставляя гражданам возможность объединяться в кооперативы для управления жилыми помещениями, законодатель предусмотрел и порядок разрешения конфликтов между членами ЖСК и его руководством. Чаще всего эти споры возникают из-за несогласия с порядком расчета коммунальных платежей, неисправности коммуникаций или незаконной передачи нежилых помещений в собственность или пользование третьих лиц.

Для эффективного решения конфликтов такого рода предусмотрено два порядка: внесудебный (путем обращения к председателю ЖСК) и исковой (с составлением искового заявления и участием в судебных разбирательствах).

Как обжаловать решения или действия ЖСК

Член кооператива в случае своего несогласия с политикой ЖСК или размером начисленных платежей может направить жалобу председателю, в органы прокуратуры, суд или контролирующие инстанции. Обращение необходимо оформлять в письменном виде, соблюдая ряд правил.

Как оформить жалобу

Документ составляется и лично подписывается заявителем. В его тексте важно отразить нарушения, допущенные ЖСК, и указать нормы закона, регулирующие эти отношения. Для этого можно использовать Гражданский кодекс, закон «О защите прав потребителей», постановления Правительства и иные акты, которые определяют порядок оказания коммунальных услуг.

Заявитель должен указать, какие его права были нарушены незаконными действиями ЖСК, привести доводы для обоснования своей позиции и потребовать устранения допущенных нарушений и выплаты сопутствующих компенсаций (перерасчета).

Подписанная жалоба может быть вручена лично председателю. При отказе в ее приеме можно направить документ заказной почтой с уведомлением о вручении. В разумный срок после ее получения председатель обязан принять меры для устранения нарушений и дать письменный ответ обратившемуся к нему гражданину. В случае, если реакция на жалобу отсутствует, или заявитель не удовлетворен тем, как руководство ЖСК ответило на нее, он имеет право на обращение в суд.

Обжалование решений ЖСК в судебном порядке

Если внесудебное обращение к председателю кооператива не принесло положительных результатов, а нарушения прав члена ЖСК продолжаются, восстановить их можно путем обращения в суд.

Заявление можно составить по образцу жалобы, дополнив его ссылками на процессуальное законодательство, определяющее судебный порядок рассмотрения таких обращений.

При этом заявитель может потребовать не только восстановления своих прав, но и взыскания компенсаций за все расходы, которые он понес при подготовке к судебному разбирательству. К ним относятся: госпошлины и затраты на оплату юридических услуг, плата за пересылку или ксерокопирование документов и т. д.

При обращении в суд следует учитывать, что процесс, скорее всего, займет не один месяц. Однако в случае вынесения решения в пользу истца член кооператива получает гарантию того, что такой судебный акт обязательно будет исполнен. В противном случае руководство ЖСК может быть привлечено к гражданской и уголовной ответственности, если будет установлено, что председатель намеренно уклоняется от реализации требований судебного решения.

Юридическая помощь в спорах с ЖСК

Учитывая сложность жилищного законодательства и большое число подзаконных актов, регулирующих сферу коммунальных услуг, подобные споры можно отнести к категории сложных дел. Именно поэтому любые споры с ЖСК лучше решать под контролем опытного юриста, который знает, как защитить права члена кооператива и избежать взыскания несправедливо начисленных платежей.

Если вы не согласны с размером оплаты за коммунальные услуги, недовольны качеством оказания коммунальных услуг или не можете добиться от ЖСК проведения ремонта в жилом доме, обратитесь к нашим юристам. Во время первой бесплатной консультации специалисты нашей компании оценят перспективы вашего спора и расскажут о том, в каком порядке он должен решаться: в судебном или без обращения в суд.

После консультации вы сможете поручить юристу составление жалобы или искового заявления, представление ваших интересов в ЖСК или участие в судебном разбирательстве, контроль за исполнением принятых по делу решений и их обжалование.